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FAQ

商品の保証について教えてください。

全ての商品に保証書がついております。商品によって内容が異なりますので、お手元にございます保証書をご確認ください。

故障した場合の修理はどうしたらいいですか?また、修理中の代替貸出は可能ですか?

商品ごとの保証規約に沿って対応させていただきますので、弊社にご連絡ください。また、修理中のお貸出しも商品によって異なりますので都度適切な対応を取らせて頂きます。

お支払い方法は?

クレジットカード/銀行振込/後払いが利用できます。

商品の発送スケジュールは?

購入後2営業日以内に発送いたします。

《お手入れの方法リスト》

水洗いしても問題ないでしょうか?

生活防水となっておりますが、LED部分などに直接蛇口より水を当ててしますと、内部に水が浸入します。アルコールを含んだ布で拭き洗いをお勧めいたします。

クシ部分は水で洗ってもよいのでしょうか?

水をかけて洗浄よりも、アルコールを含んだ布で拭き洗いがお勧めです。

スプレイヤーを直接機械に噴射しても良いでしょうか?

肌との接地面に、過度ではない程度の噴射は可能です。

《通電不良確認リスト》

アタッチメントの向きは合っていますか?

アタッチメント上部の金属部を合わせて下さい。

アタッチメントを外してブラシだと通電していますか?

通電していれば、機械の不具合ではなく、アタッチメントの接触が原因です。アッタッチ面の金属部が本体の金属部と接触するように取り付けください。

化粧水などの水分はしっかりつけていますか?

化粧水などの水分はしっかりつけていますか?

強くなったり弱くなったり電気にリズムがあることはご存知ですか?

リズムの切り替え時に、一定期間電気が止まることが御座います。